1. 開立戶口後，我應該如何下單?
每位客戶新開戶後，公司均會指派特定的客戶經理為閣下服務。閣下只需致電我們的客戶經理即可下單。如閣下不知道如何聯絡您的客戶經理，請致電 (852) 2250 8298與我們的客戶服務部查詢。
另外，如帳戶是網上交易戶口，閣下亦可登入本公司交易網站，自行下單。

2. 由於香港股市的交收日是Ｔ＋２，我是否可在買賣成交後兩天才付款交收？
雖然香港股市的交收日是交易日後的第二個交易日，但我們建議閣下在交易前先將款項存入申銀萬國（香港）指定的銀行賬戶內。有關存款方法，請參考［資金存提］部份。

3. 買進的股票可否於同日沽出？
可以，只要獲我們的客戶主任通知閣下之買入指示已經成功執行，或閣下從網上交易戶口中確認買入指示已經成功執行，閣下便可將剛買進的股票於同日沽出。

4. 如我手上持有實物股票，又想將之賣出，應該怎樣做？
建議閣下將實物股票先存進於本公司之證券帳戶，以便隨時進行買賣。如果閣下未及將股票存入帳戶但想將之賣出，我們的客戶經理亦可先執行閣下之指示，但請閣下於完成交易後之翌日早上前將有關股票交到本公司總行或各分行，以便進行交收。

5. 我想獲得更多香港股市的股票報價及市場信息，及個別股份資料，可以有什麼途徑？
本公司的客戶經理均樂意向閣下提供股市報價及市場信息。另外，本公司的分析部亦會每日編制最新的港股及B股每日評論供客戶查閱，閣下只需瀏覽本公司的網頁www.sywg.com.hk後再選「研究報告」即可查閱。

6. 下單時，是否可買賣任何數量之股份？
股票買賣需以每手作為一個單位，於市場進行交易。而每手之交易股數，則因應個別股份規定而有所不同。

7. 為甚麼上市公司宣佈派息後，股價於除淨日開市時調整呢？
上市公司宣佈派發股息時，多會同時公佈除淨日。只要閣下於除淨日之前已買入股票，並持有該股票至除淨日，閣下便可收到該期公司派發的股息。由於股息價值將會於除淨日開市前於股價中扣除，所以除淨日開市之前收市價將會調整，扣除所派發之股息。例如：假設股價於除淨日前一個交易日收市報100元，每股股息有5元，那麼於除淨日於報價機上顯示的前收市價將為95元。

8. 甚麼是［窩輪］？
［窩輪］(Warrant)是認股權證的俗稱。認股證是一種由股票衍生出來的產品，本身並不是股票，只是一個可以於指定日期或之前以指定價格或認股證換取或沽出正股的權利。
例如以2元買入一份匯豐控股的2005年12月31日到期，行使價為130元的認股證，就等如認股證持有人可於2005年12月31日以130元價格換取匯豐控股的股份。如果於當日匯豐控股的價格高於132元(2元+130元)，持有人行使認股證就有利潤。由於認股證價格會隨正股價格變動，而一份認股證的價格相對低於正股股價，買入認股證就相等於以槓桿方式持有正股，將利潤放大，但相對風險亦較持有正股大得多；加上認股證亦有時間性，如到期日正股的價格低於認股證的行使價，認股證將變得毫無價值。

9. ［窩輪］有多少種類？
一般認股證 : 由上市公司本身所發行
備兌認股證 : 由商人銀行或大經紀行發行
認購證 : 認股證價格會隨正股股價而上升
認沽證 : 認沽證價格會隨正股股價下跌而上升
另外，市場亦有很多不同種類的認股證，客戶如有任何問題可向本公司的客戶經理查詢。

10. 何調美式認股證及歐式認股證?
美式認股證是指持有人可於到期日或之前行使認股證之權利以購買(認購證) 或沽出(認沽證)與股證掛鷳的資產。
歐式認股證是指持有人只可在到期日行使認股證之權利以購買(認購證) 或沽出(認沽證) 與股證掛鷳的資產

11. 主板股票和創業板股票有何不同?
主板為一般規模較大、成立時間較長，也具備一定盈利紀錄的公司、或符合其他財務測試的公司提供集資市場。而創業板是於1999年11月設立的一個另類股票市場，旨在為不同行業及規模的增長性公司提供集資機會。創業板上市規則並無規定新上市申請人一定要有過往溢利紀錄，而業績紀錄方面亦只要求提交24個月之業績，故此，客戶需注意買賣創業板上市的股份風險。

12. 如何分辨主板股票和創業板股票?
一般來說，創業板股票之上市編號為8000至8999，閣下可根據上市編號分辨。